Los Términos y condiciones de uso se aplican al uso de nuestro sitio web. Nuestro sitio web es mantenido por ArtMexArt, con sede en Barcelona, España.
Los Términos y Condiciones de Uso se aplican a todos aquellos que utilizan este sitio y el cumplimiento de las reglas aquí establecidas es obligatorio. La negativa a aceptar las normas establecidas en estos términos le impedirá contratar los servicios aquí ofrecidos.
Aceptación
Este instrumento establece obligaciones que deben observar los Usuarios y ArtMexArt desde el momento de aceptar las condiciones de uso establecidas.
Los Términos y condiciones generales de uso del Sitio estarán disponibles en castellano e inglés.
Al utilizar la plataforma, el Usuario acepta plenamente las condiciones de uso establecidas y se compromete a observarlas bajo riesgo de las sanciones aplicables.
La aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso es esencial para el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por ArtMexArt. La no conformidad con las disposiciones de este instrumento dará lugar a la no utilización del sitio.
Acceso de usuario
Se utilizarán todas las soluciones técnicas disponibles para garantizar que el Usuario tenga acceso a la plataforma las 24 (veinticuatro) horas del día, los 7 (siete) días de la semana. Sin embargo, para poder acceder al sitio web, podría ser necesario crear una cuenta en él.
No se permitirá el acceso al sitio web a personas menores de 18 (dieciocho) años.
Al crear una cuenta en el sitio web, el Usuario deberá proporcionar información completa, actualizada y válida, siendo de su exclusiva responsabilidad mantener dicha información actualizada. Los datos facilitados para la creación de la cuenta deberán ser veraces.
El Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus datos de registro y contraseña de acceso, asumiendo la plena responsabilidad por cualquier uso que realice con los mismos.
El Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual el sitio web realizará todas las comunicaciones necesarias.
El Usuario deberá asegurarse de que su equipo sea compatible con las características técnicas necesarias para el uso de la plataforma y sus productos o servicios.
El Usuario podrá solicitar la cancelación de su registro en el sitio web en cualquier momento. La cancelación deberá realizarse lo antes posible.
Al aceptar los Términos de la Política de Privacidad, el Usuario autoriza expresamente a la plataforma a recopilar, usar, almacenar, compartir o utilizar la información derivada del uso del servicio del sitio web y de cualquier plataforma, incluida toda la información proporcionada por el Usuario al registrarse o actualizar su cuenta, así como otra información explícitamente descrita en la Política de Privacidad.
Se puede acceder a los servicios proporcionados por ArtMexArt desde dispositivos móviles. Al utilizarlos, el Usuario deberá asegurarse de que cumplen con las leyes de tránsito o cualesquiera otras leyes que garanticen su seguridad y la de los demás.
Objeto
ArtMexArt actúa como intermediario entre Usuarios y Artistas ubicados en todo el mundo, permitiéndoles navegar por el sitio y adquirir sus obras de arte a través de un mercado en línea. Además, ArtMexArt permite a los Usuarios acceder a exposiciones en 3D, ver vídeos, leer artículos y entrevistas.
La compra de obras de arte es intermediada por ArtMexArt. La obra de arte se enviará según lo acordado entre el Usuario y el Artista.
La compra de la obra se realizará mediante la selección de la pieza, que deberá añadirse a su cesta de la compra. Una vez que el Usuario haya comprobado que la pieza seleccionada es la que desea adquirir deberá pulsar en el botón de pedido. Si existiera alguna discrepancia con el producto adquirido, el Usuario deberá comunicarlo a ArtMexArt. Inmediatamente después de que se haya enviado el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
El contrato celebrado, los detalles del producto adquirido y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web se enviarán al Usuario a través de su dirección de correo electrónico registrada en inglés o castellano. Por razones de seguridad, no se puede acceder al texto del contrato a través del sitio web una vez adquirido el bien.
Compra de la Obra de Arte
El Artista enviará la(s) obra(s) vendida(s) al Usuario utilizando los mismos materiales, acabados e información mencionados en la descripción de cada obra ofrecida por el sitio.
ArtMexArt no garantiza la reproducción exacta. Los colores y detalles pueden variar, ya que la selección de las piezas se realizará mostrándolas en un entorno virtual, utilizando la computadora del Usuario, y por lo tanto pueden no reflejar con precisión los colores o materiales reales de la obra. Para obtener información más precisa sobre la obra de arte de su interés, recomendamos que el Usuario se ponga en contacto con ArtMexArt a través del formulario de consulta ubicado al lado de la obra de arte elegida o enviando un correo electrónico a infomex@artmexart.com
Entrega de la Obra de Arte
ArtMexArt utiliza una plataforma de entrega y diferentes contratistas.
El coste de entrega de una obra de arte dependerá de sus dimensiones, peso, lugar de origen y lugar de entrega. Los costos respectivos se indican al resumir el pedido, antes del check-out.
Los plazos de entrega pueden variar según el artista individual. Le pedimos que comprenda que los tiempos de entrega pueden variar para algunas obras de arte debido a procesos de fabricación detallados y minuciosos. La información sobre los plazos de entrega se puede encontrar en los detalles específicos de cada obra de arte.
Las obras de arte se entregarán en la dirección indicada en el formulario de pedido, dentro del horario comercial y de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por el transportista designado. El Usuario deberá conocer y aceptar los términos y condiciones de entrega establecidos por los transportistas de las obras de arte. Si un paquete no es aceptado, ArtMexArt cobrará una tarifa por los gastos incurridos.
Es importante recordar que los derechos de aduana o de importación aplicables a entregas de mercancías fuera del país de origen son responsabilidad exclusiva del Usuario. Cada país tiene sus propias normas y aranceles específicos para la importación de obras de arte. Recomendamos al Usuario que se ponga en contacto con las autoridades competentes de su país para obtener información precisa sobre estas tarifas, ya que ArtMexArt no tiene control sobre las regulaciones establecidas por las leyes internacionales.
Pago
Los métodos de pago disponibles en el sitio son: tarjeta de crédito (American Express / MasterCard / Visa), Paypal, así como transferencia bancaria directa (SEPA)
PayPal podrá ofrecer otras opciones de pago a los Usuarios registrados, seleccionadas según sus propios criterios. ArtMexArt no tiene control sobre la disponibilidad de estas opciones de pago adicionales. Para obtener más información, consulte su cuenta PayPal.
El precio de las obras de arte se muestra en el sitio web de ArtMexArt en dos monedas diferentes (euro y dólar) e incluye todos los impuestos, a excepción de los gastos de envío y embalaje, cuando corresponda.
Los Artistas se reservan el derecho de realizar entregas previo pago por adelantado.
Las obras de arte entregadas siguen siendo propiedad del Artista hasta que se haya realizado el pago total.
Política de devolución
Inicio de la política de devoluciones
El Usuario tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los 14 (catorce) días sin necesidad de indicar motivo alguno, a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, haya recibido la obra de arte.
La notificación de cancelación debe realizarse a través de los canales previstos (ArtMexArt, Calle Europa 16, 08028 Barcelona, teléfono +34727732477, infomex@artmexart.com), mediante una declaración clara y objetiva (por ejemplo, una carta o un correo electrónico) de su decisión de cancelar este contrato.
El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de cancelación a tal efecto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias de cancelación
La cancelación dará lugar al reembolso de todos los gastos incurridos por el Usuario, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de la elección distinta a la estándar ofrecida por ArtMexArt), dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos la notificación. de su cancelación de este contrato.
Para el reembolso se utilizará el método de pago utilizado por el Usuario en el momento de la compra, salvo pacto expreso en contrario. El Usuario no será responsable del pago derivado de los costes de la operación utilizada para el reembolso.
La obra de arte deberá ser devuelta al domicilio del artista dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de notificación por parte del Usuario.
La devolución deberá incluir el embalaje original, incluyendo el certificado de autenticidad recibido con el pedido. Si el embalaje original ya no fuera apto para el transporte, el Usuario deberá elegir un embalaje adecuado.
El Usuario deberá manipular las obras con cuidado mientras estén en su poder para evitar daños y depreciación de su valor.
El Usuario deberá indemnizar por cualquier pérdida de valor de la obra de arte resultante de una manipulación innecesaria para verificar el estado, propiedades de la obra.
No se aceptarán ni reembolsarán las obras de arte que hayan sido dañadas, ensuciadas, estiradas, cortadas o alteradas de cualquier manera después de la compra por parte del Usuario.
ArtMexArt tiene derecho a negarse a reembolsar al Usuario hasta la devolución real de la pieza o el comprobante de devolución, lo que ocurra primero.
Final de la política de devolución
Aquí puede encontrar el formulario de cancelación en versión pdf.
Exclusión del derecho de cancelación
Según el Código Civil , no se aplicará ningún derecho de rescisión, entre otros, a los contratos de suministro de mercancías que no estén prefabricadas y para cuya fabricación se haya realizado una selección o determinación individual por el consumidor sea decisivo o que se adapten claramente a las necesidades personales del Comprador, y expirarán prematuramente para los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
Daños de Transporte
Los daños a las piezas causados por el transportista deben informarse inmediatamente al transportista y a ArtMexArt.
Los daños informados a ArtMexArt le ayudarán en su propia reclamación contra el transportista. Si el Usuario opta por no hacerlo, no habrá consecuencias legales.
Garantía
En caso de una pieza defectuosa, ArtMexArt es responsable de entregar una pieza nueva o de organizar su reparación. Si la reparación no soluciona el defecto o si las piezas nuevas también son defectuosas, el Usuario podrá devolver los bienes para obtener un reembolso del precio total de compra o conservar los bienes y reducir el precio de compra.
Es fundamental destacar que la garantía no cubre los daños resultantes de un uso inadecuado, falta de mantenimiento o almacenamiento incorrecto por parte del Usuario. Para preservar la calidad de las obras de arte, es necesario evitar la exposición directa a la luz solar, no colocarlas sobre calefactores y evitar una humedad excesiva que supere los niveles de una sala de estar normal. Además, es muy recomendable manipular la obra con guantes o cualquier otra protección adecuada para evitar rayones o manchas.
No hay ningún derecho de autor
No se concede ningún derecho de autor cuando se compra una obra de arte. Cuando compras una obra de arte, sólo estás adquiriendo su propiedad material. Tenga en cuenta que no se otorgan ni implican otros derechos en esta transacción. La reproducción (copia), distribución, alquiler, exhibición pública o cualquier otro uso analógico o digital de la obra de arte está estrictamente prohibida a menos que la ley lo permita expresamente. Es fundamental que el Usuario respete estas restricciones legales, ya que violarlas puede dar lugar a acciones penales y civiles. Sin embargo, el Usuario tiene derecho a revender la obra de arte.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, ilustraciones, videos, marcas comerciales y logotipos, es propiedad de ArtMexArt, está controlado por ella o tiene licencia para ella y está protegido por imagen comercial, derechos de autor, patentes, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. © 2024, Sergio Montesinos Leal. Reservados todos los derechos.
Política de Privacidad
Toda la información relativa a la protección de los datos personales del Usuario está detallada en la política de privacidad de ArtMexArt. Nuestra Política de Privacidad está incorporada y considerada parte de estos Términos. Es importante que se tome el tiempo para leerlo, ya que contiene Términos que se aplican a usted.
Miscellanea
No existen disposiciones adicionales a estos Términos. Cualquier modificación o adición al presente deberá realizarse por escrito.
Se aplicará la ley española. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si alguna disposición de estos Términos es o deja de ser válida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas. En lugar de la disposición inválida, se aplicará la pactada por las partes para el mismo efecto.
El mismo principio se aplica en caso de lagunas.
Si el Usuario identifica algún contenido que pueda ser considerado contrario a la ley o al contrato, deberá comunicarlo a ArtMexArt mediante el formulario habilitado por el sitio web.
En caso de cualquier consulta sobre los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, el Usuario podrá enviarlas a la dirección de correo electrónico infomex@artmexart.com.
ArtMexArt se reserva el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas disposiciones se aplicarán a eventos futuros.
Disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma en línea para la resolución de disputas (OS), accesible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ArtMexArt se esforzará por resolver los conflictos de forma amistosa.
ArtMexArt no se compromete a participar en procedimientos de arbitraje ni a ofrecer a los Usuarios esta posibilidad.
Leyes aplicables
Estos Términos están sujetos a la ley española. El Tribunal de Barcelona tendrá jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos.
En caso de litigio derivado de un contrato celebrado fuera del territorio alemán, se aplicará la legislación alemana. ArtMexArt no garantiza que sus servicios sean apropiados o estén disponibles en territorio internacional.
Si el Usuario se encuentra en territorio internacional, el Usuario debe aceptar y garantizar que su acceso al sitio web de ArtMexArt y el uso de sus servicios cumplen con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las leyes y regulaciones que rigen la importación o exportación de datos, bienes, servicios o software.
Fecha efectiva
Estos Términos son aplicables desde Mayo del 2024